"智慧景区"规划和建设的总体思路是:以国家旅游局对旅游信息化建设的要求为指导,以先进的信息技术为依托,结合景区的具体情况,建立以智慧管理中心为核心的管理服务、营销、生态保护三大体系,初步建立景区资源管理系统、景区电子自助导览系统、景区监控管理系统、门禁与安防系统、电子巡更系统五大系统;将景区传统的管理模式转变为智慧化的管理模式,变分散管理为协同、变多级管理为扁平化管理、变粗放管理为精细管理,实现"资源保护智慧化、经营管理智能化、产业整合网络化",实现管理和营销新的突破,树立先进的管理和科技旅游品牌。总体思路
"智慧景区"建设的具体思路:
一,以建设部、国家信息产业部、国家旅游局、国土资源部等关于信息化建设的要求为指导,听取建设部相关专家对智慧景区建设的意见和建议,并将这些规定、意见和建议融合到"智慧景区"的总体规划中。
第二,以先进的管理理念和信息技术为依托。"智慧景区"的先进性不仅体现在所采用的技术上,更重要的是体现在管理和服务理念上。在深入了解景区管理理念的基础上,结合先进的信息技术,形成"智慧景区"总体规划。
第三,以景区的具体实际为基础。"智慧景区"是景区经营管理服务的。总体规划必须从景区的具体实际出发,对管理服务、生态保护、数字营销等方面的智慧化需求进行细致深入的调研,反复讨论,总体规划方案需要得到相关部门的认可。
第四,以国内相关景区/城市的智慧化建设经验为参考。"智慧景区"的总体规划需要消化吸收国内外相关景区、城市已有的智慧建设管理经验,取其精华,结合景区的实际,为己所用。
第五,以运营智能化为核心,建设自然资源保护智慧化、产业整合网络化为目标,建立符合自身管理的"智慧景区"。
"智慧景区"建设总体原则:本着"统一规划、统一平台、分期实施、小步快走"的总体原则,"智慧景区"建设在遵循总体规划的前提下,分阶段分步骤建设。
"智慧景区"建设目标:制定总体建设规划、完成景区资源管理平台、建设以三维全景展示系统为中心的展示平台建设、改造传输网络,实现智慧景区管理流程的初步改造,并为智慧景区的运行维护培养一批具备基本操作技能和管理技能的人才,使"智慧景区"建设初见成效。
★ 统一规划、统一平台、分期实施、小步快走:智慧景区建设是一个长期的、渐进的、不断创新优化的过程,需要在统一规划的前提下分期分批建设。总体规划为智慧景区建设进行阶段划分,并规划各阶段的目标和任务,那些基础性的、建设周期短、见效快以及对景区经营管理有重要作用的项目要优先建设。目的在于使智慧景区的建设迅速见效,有助于推动智慧化建设进程。
★ 统一标准、资源共享:遵照建设部关于智慧化景区建设的相关标准进行规划,体现统一标准、统一规范、统一接口、统一编码的原则,保证景区资源共享的无障碍性,同时规划景区与其它部门之间的资源共享。
★ 安全可靠、实用先进:智慧景区各系统必须是一个安全可靠的系统,需要一个完整的安全保障体系,有效防止来自外部和内部的恶意攻击,保障整个系统的正常运行。所规划的技术方案和主要设备应当是符合景区实际需要的、先进的,不要盲目追求先进的技术。
★ 整合资源、开放互联:智慧景区建设需要一个集中管理平台,用于整合、协同景区资源,各应用系统之间应当遵循开放的标准进行互联互通,具有良好的可扩展性。